宇通理想最宝贵的财富是具有服务精神心,
能力上能胜任公司岗位的员工。
企业文化 人力资源管理方针 承认人的需要,重视人的价值,开发人的潜能、鼓励人的创造。
创 新——永远率先超越自己。 服 务——为内部员工和外部顾客提供尽善尽美的服务。 尽 责——对企业、家庭以及整个社会都要有强烈的责任感。 共同发展——实现员工、企业、客户以及全社会的和谐发展。
人力资源管理方针 承认人的需要,重视人的价值,开发人的潜能、鼓励人的创造。
人力资源管理目标
以人为本—— 为员工个人发展创造公平的机会。 为员工接受新信息、学习新知识、掌握新技能提供良好的条件和设施。 建设一流的员工队伍,注重素质培养,培养员工的自豪感和归属感。
以人为本的员工核心价值观: 以客户为主导的企业管理机制:
对公司事业的忠诚,好比大厦的支柱和基础 客户的要求永远是有其道理的
你有什么样的能力,公司就给你什么样舞台 满足客户的要求是公司发展的动力和终极目标
你扮演什么样的角色,就有什么样的回报 企业供给客户的不只是产品
能力优于学历,业绩优于资历 更重要的是我们的服务和专业知识
你说的话,做事的过程,做事的结果,最重要的是后者! 客户资源是公司最有价值的资本
今天工作不努力,明天努力找工作 客户不是因为你高明就亲睐你
企业的壮大发展与员工能力和待遇的提高同步 而是由于你以顾客为中心的有效工作而属于你
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